المقدمة

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل شركة تقنية الشبكات للتجارة العامة، شركة رسمية مسجلة في جمهورية العراق
باستخدامك للموقع أو شراءك أي منتج أو خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام

قبول الشروط

 يعتبر دخولك واستخدامك للموقع موافقة صريحة على هذه الشروط
 تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث البنود في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة

المنتجات والخدمات

يقدم الموقع بيع مباشر للمنتجات والخدمات ما بعد البيع
المنتجات المعروضة قد تكون بحالتين
منتجات جديدة (غير مستخدمة): تصل للعميل بحالتها الأصلية مع ضمان سنة ضد الخلل المصنعي
منتجات مستخدمة (مجددة/مستعملة بحالة جيدة): يتم فحصها مسبقاً من قبل الشركة وتُعرض مع توضيح حالتها بشكل دقيق في صفحة المنتج
حالة كل منتج (مستخدم أو غير مستخدم) تكون مذكورة بشكل واضح في تفاصيل المنتج على الموقع، ويُعتبر اطلاع العميل عليها جزءاً من عملية الشراء
جميع المنتجات، سواء جديدة أو مستخدمة، تخضع لضمان سنة ضد الخلل المصنعي فقط، ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام ( الكسر، عطب بسبب التيار الكهربائي، فتح الجهاز من قبل طرف ثاني، تعرض الجهاز للسوائل بصورة مباشرة او الرطوبة، استخدام اضافات غير متوافقة … الخ ) أو الإهمال بأي شكل من الاشكال
  تنويه خاص بالبطاريات: مدة ضمان البطاريات سنة من تاريخ الإنتاج المثبت عليها، وليس من تاريخ الشراء
يعرض الجهاز على القسم المختص لتحديد نوع الخلل او العطل وبعدها يتم اتخاذ قرار الاستبدال

سقوط الضمان عند الاستبدال

إذا أُعيد المنتج بحالة سيئة أو مختلفة عن حالته الأصلية وقت الاستلام، مثل وجود خدوش أو كسر
إذا كان هناك نقص في القطع أو الملحقات المرفقة مع المنتج
إذا كان التغليف الأصلي مفقود أو متضرر
إذا تم فتح المنتج أو العبث بمكوناته بشكل غير مصرح به

سياسة الاستبدال والإرجاع

يمكن استبدال المنتج فقط في حالة وجود خلل مصنعي مثبت (يرجى مراجعة النقطة السابقة)
لا يتم قبول الإرجاع إلا للاستبدال، ولا يتم استرداد المبالغ نقداً
يجب أن يتم الاستبدال خلال فترة الضمان (سنة واحدة من تاريخ الشراء)

الشحن والتوصيل

خدمة التوصيل متاحة داخل العراق فقط
مدة التوصيل تعتمد على موقع العميل وظروف الشحن
الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الطقس أو الأحداث الطارئة)

الحسابات والاستخدام

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب
يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته، خلاف ذلك يحق للشركة المالكة تقديم شكوى رسمية للجهات المختصة

حماية بيانات العملاء

يتم استخدام بيانات العملاء فقط لغرض إتمام الطلب وضمان صحة المعلومات
لن يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في حالة وجود طلب رسمي من جهة حكومية مصحوب بقرار قضائي وفق القوانين العراقية
الشركة ملتزمة بحماية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأغراض تسويقية غير مصرح بها

الملكية الفكرية

جميع النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق من الشركة، خلاف ذلك يحق للشركة المالكة تقديم شكوى رسمية للجهات المختصة

تحديد المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن أي أعطال تقنية أو أخطاء في المعلومات المنشورة
استخدام الموقع والخدمات يتم على مسؤولية المستخدم

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية العراق
أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في بغداد
الشركة لا تتعامل بعملة نقدية غير الدينار .العراقي وفقاً لتعليمات البنك المركزي العراقي